Een initiatief van M18 © 2007-2015
Error 0x800ccc0e
0x800ccc0d 0x800ccc0e 0x800ccc0f 0x800ccc0d 0x800ccc0e 0x800ccc0f

Error 0x800ccc0e? Zoek niet verder deze pagina is uw oplossing. Hieronder vindt u een duidelijk uitleg en oplossing met betrekking tot error 0x800ccc0e. De intentie van deze pagina is het helpen van Outlook (Express) gebruikers die problemen ondervinden als error 0x800ccc0e.

Help ons meer van deze handige sites te maken. Plaats op uw website een link naar deze website.

Snelle uitleg / oplossing

Als ik mail wil versturen met MS Outlook krijg ik de foutmelding 0x800CCC0E. socketsfout 10060.

Deze melding verschijnt indien de mailserver voor de uitgaande mail in het mailaccount onjuist is ingesteld of indien het poortnummer voor uitgaande mail 25 is geblokkeerd (firewall, virusscanner, ISP).

Sommige ISP's (de internet connectie leveranciers) staan het niet toe dat e-mail wordt verzonden buiten de eigen mailserver om van deze ISP. De poort 25 voor uitgaande e-mail wordt dan geblokkeerd. Op zich is dat geen bezwaar (kwaliteitsverschillen zijn nooit aan de orde), gebruik voor de uitgaande mailserver gewoon de mailserver van de ISP.

Medio mei 2004 blokkeren Planet, @home en Wanadoo poort 25.

Lees ook

http://www.webwereld.nl/nieuws/18454.phtml

Lees meer over de Planet spamout en een alternatieve oplossing:

http://www.planet.nl/planet/show/id=196243/contentid=371524/sc=9a6151

Ook indien de fout optreedt bij het ontvangen van e-mail is de naam van de mailserver niet goed ingesteld of de mailserver is niet bereikbaar.

Microsoft uitleg / oplossing
Symptomen

Wanneer u berichten probeert te verzenden of ontvangen vanuit Outlook Express of Outlook, verschijnt er een foutbericht. Wanneer u een bericht probeert te verzenden naar uw SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol), wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Het verbinden met de server is mislukt. Account: 'uw_account',
Server: 'uw_SMTP-server', Protocol: SMTP, Poort: 25, Beveiligd (SSL): Nee,
Socketfout: 10061, Foutnummer: 0x800ccc0e


Wanneer u de e-mailclient start of probeert om een bericht te ontvangen van uw POP3-server (Post Office Protocol), wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Het verbinden met de server is mislukt. Account: 'uw_account',
Server: 'uw_POP3-server', Protocol: POP3, Poort: 110, Beveiligd (SSL): Nee,
Socketfout: 10061, Foutnummer: 0x800ccc0e

Oorzaak

De client maakt verbinding met een poort die geblokkeerd is of die niet beschikbaar is voor de e-mailserver. Als de client een bericht probeert te verzenden, is poort 25 de geblokkeerde poort. Als de client een bericht probeert op te halen, is poort 110 de geblokkeerde poort. Raadpleeg het foutbericht voor het protocol en de poortnummers.

Workaround


U kunt dit probleem omzeilen door poort 110 en poort 25 beschikbaar te stellen. Standaard zijn de poorten 110 en 25 beschikbaar wanneer de Exchange Server-services worden gestart. De poorten 110 voor POP3, 119 voor NNTP (Network News Transfer Protocol) en 143 voor IMAP (Internet Message Access Protocol) worden automatisch geopend en beschikbaar gesteld aan de Exchange Server-computer wanneer de Information Store- service wordt gestart. Poort 25 wordt automatisch beschikbaar gesteld wanneer de Internet Mail-service wordt gestart. Als deze services niet worden gestart, zijn de poorten niet beschikbaar.

Als de services actief zijn, kunt u controleren of deze poorten op de server geopend zijn met behulp van het hulpprogramma Netstat dat bij Windows NT Server wordt geleverd:
1. Open een opdrachtprompt op de Exchange Server-computer. U moet de eigenschappen van de opdrachtprompt wijzigen, omdat de gegevens niet in het scherm passen. Open de opdrachtprompt, klik met de rechtermuisknop op de linkerbovenhoek van het venster en klik op Eigenschappen. Open het tabblad Indeling en stel de schermbuffergrootte in op 1000. Pas de wijziging toe. U wordt gevraagd om ofwel het huidige venster te wijzigen, ofwel de snelkoppeling te wijzigen die u hebt gebruikt om de opdrachtprompt te starten. U kunt de snelkoppeling wijzigen voor toekomstig gebruik.
2. Typ netstat -an bij de opdrachtprompt. Ga terug naar het begin van de gegevensuitvoer en zoek naar de volgende vermeldingen. 
Proto Local Address          Foreign Address        State
  TCP    0.0.0.0:25             0.0.0.0:0          LISTENING
  TCP    0.0.0.0:110            0.0.0.0:0          LISTENING
Als deze vermeldingen aanwezig zijn, luistert Exchange Server op poort 110 en 25 op alle interfaces. Dit is gebruikelijk. Als deze poorten niet beschikbaar zijn, moet u mogelijk nog andere problemen met de volgende services of systemen oplossen. De volgende algemene oorzaken kunnen ervoor zorgen dat deze poorten geblokkeerd of niet beschikbaar zijn:
• Het serviceprogramma voor het informatiearchief van Exchange Server is niet actief, of het POP3-protocol is niet ingeschakeld en luistert niet op poort 110. Controleer of het serviceprogramma voor het informatiearchief actief is. Als u meer informatie wilt over het oplossen van problemen met het POP3-protocol, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
161118 XFOR: Telnet naar poort 25 om SMTP-communicatie te testen
• De Internet Mail-service is niet actief of luistert niet op poort 25. Controleer of de Internet Mail-service actief is. Als u meer informatie wilt over het testen van de Internet Mail-service en poort 25, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
153119 XFOR: Telnet naar poort 25 om SMTP-communicatie te testen
• Een proxyserver tussen de client en de server blokkeert mogelijk de toegang tot deze poorten op de Exchange Server-computer. Als u meer informatie wilt over het configureren van Exchange Server via een proxyserver, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
148732 XADM: TCP/IP-poortnummers instellen voor internetfirewalls
176466 XGEN: TCP-poorten en Microsoft Exchange: Uitgebreide informatie
• Een ander programma, bijvoorbeeld een antivirusprogramma, heeft poort 25 opnieuw toegewezen aan een andere poort. Schakel alle niet-essentiële services, waaronder antivirussoftware, uit en start de server opnieuw op.

Disclaimer: Aan de bovenstaande teksten kunnen geen rechten en/of resultaten ontleend worden. Het volgen en/of uitvoeren van de bovenstaande instructies geschied geheel op eigen risico. Indien u niet ervaren bent met het installeren en/of herstellen van software/programmatuur dan raden wij u aan iemand met ervaring in te schakelen.
 
Een initiatief van M18 © 2007-2015